Acall

会議室の予約・チェックインから受付対応、座席管理までをクラウドで一元化し、働く場の在り方を支援するサービスです。本記事では、Acallの特徴や導入事例、口コミ、料金についてわかりやすくまとめました。

Acallの特徴

会議の前後を含めた
体験を最適化

会議前の空間確保から会議中の運用、会議後のデータ分析まで、会議体験全体をワンストップで管理できるクラウドサービスです。空き状況の検索・予約に加え、チェックイン機能で実際の利用状況を記録し、蓄積されたデータをダッシュボードで可視化できます。

利用実態に基づいた改善を繰り返すことで、会議室の運用を段階的に見直していくことが可能です。

既存の運用を活かした
柔軟な導入に対応

SlackやMicrosoft Teamsなどのチャットツール連携に加え、内線電話・ゲート・電子錠といったハードウェアとの連携にも対応しています。既存のオフィス環境を活かしながら導入でき、必要な機能を段階的に追加していくことが可能です。

Acallの導入事例

空予約の解消と、会議室予約から繋がる
来客受付のDXを実現

• 導入業界：金融（岡三証券）
• 導入規模：1,000名以上

導入背景：
オンプレミスシステムの保守終了と空予約の常態化

オンプレミスシステムの保守終了に伴い、クラウドへの移行を検討していました。当時、とりあえず会議室を押さえる「空予約」が常態化し、来客優先なのに部屋が空かないという課題に直面。複数サービスを比較した結果、システムで会議室を予約するだけで受付の来社予定にも連動し、受付担当者が「誰がどの部屋に来るか」を時系列でひと目で把握できる点が決め手となり、Acallの選定に至りました。

導入成果：
自動キャンセルによる稼働率向上と紙の受付票廃止

チェックイン未実施の会議室予約を自動キャンセルする機能により、長年の課題だった空予約が解消され、会議室の稼働状況が改善。会議室予約の際に入力した来客情報がそのまま受付システムに連携されるため、これまで運用していた「紙の受付票」を完全に廃止できました。会議室の有効活用と受付業務のデジタル化を同時に推進しています。

1,700人が働く本社での
シンプルな会議室改革

• 導入業界：化学（レゾナック・ホールディングス）
• 導入規模：1,000名以上（本社約1,700名）

導入背景：
本社統合・移転に合わせたシステム刷新

本社統合・移転を機に、Outlook連携に依存しないシンプルな運用が可能なシステムを求めていました。

導入成果：
短期導入と稼働率の向上

2〜3ヶ月の短期間で導入を完了。自動キャンセル機能の活用により、会議室の稼働率が向上しました。社内説明会やカスタマイズマニュアルの整備で、現場への定着も推進しています。

Acallの口コミ

予約の可否がわかりやすい

（前略）これまで社内の会議室予約システムは、ユーザーにとって使い勝手が悪く、また会議室の仮予約が横行して全社的に会議室不足になっていました。Acallでは、システム上で予約の可否が分かりやすく、ユーザーにとっても利用しやすい上、チェックイン機能により利用されていない会議室は自動でキャンセルされるため、そうした事象がなくなりました。導入してもらえてよかったと思っています。（後略）

予約の会議室を間違えにくい

（前略）来客がある場合、相手先を登録しておくと案内が送られるため、手間が省けます。また、予約を取る際に部屋のイメージが確認できるため、取りたい様式の会議室を間違えずに取れます。（後略）

Acallのサポート

トライアルから本運用まで
一貫支援

2週間の無料トライアルでは、ゲートチェックイン機能（オプション）をのぞいたすべての機能を利用して自社環境での適合性を確認できます。トライアル環境をそのまま本番環境に引き継げるため、移行の手間が軽減されます。オンボーディングメニューも用意されており、導入から運用開始までの支援体制が整っています。

Acallの主な機能

会議室チェックイン

会議室の予約・チェックイン・チェックアウトを管理する機能です。未入室時には予約を自動キャンセルする仕組みがあり、空予約の防止と会議室の稼働率向上に寄与します。

受付チェックイン

iPadを活用した受付の自動化が可能です。受付メニューや連携サービス、画面デザインのカスタマイズにも対応しており、来客対応や入退館管理の効率化を支援します。

スポットチェックイン・
データ可視化

フリーアドレス座席の予約やホテリング機能に加え、リモートワーク時のステータス共有にも対応。各種ログをダッシュボードで可視化し、オフィス利用の分析に活用できます。

Acallの料金プラン

月額費用は従業員のアカウント数と管理する会議室数に応じた見積り型で、会議室チェックイン・受付チェックイン・スポットチェックインの各機能を組み合わせて導入する形式です。初期費用は機器類や導入サポート（オプション）に応じて異なります。

具体的な費用については、公式ホームページよりお問い合わせください。

Acallの提供会社情報

会社名	Acall株式会社
所在地	東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル 6F
サービス公式	https://www.workstyleos.com/
企業公式	https://www.acall.inc/