ChoiceRESERVE

ChoiceRESERVEは、会議室予約をはじめ社内外の様々な予約業務に対応できるAPI連携型の製品です。本記事では特徴や導入事例、機能、サポート体制などを紹介します。

ChoiceRESERVEの特徴

既存システムと
柔軟に連携できるAPI基盤

APIを通じて予約機能だけを外部エンジンとして組み込めるため、現在のCRM（顧客管理システム）やポータルサイトとシームレスに連携可能です。すでに基幹システムやCRM、会員管理システムを導入している中で、予約のためだけに全体構成を刷新する必要はありません。

自社ブランドの世界観を崩さずに予約フローを構築できるほか、メニュー情報の自動更新や会員情報の相互連携など、裏側のデータフローまで含めた自由度の高い運用が可能です。

多拠点・多店舗運営を
前提とした柔軟な管理設計

ChoiceRESERVEは、複数拠点・多店舗での予約管理に強みを持つシステムです。全国展開するチェーン店であっても、店舗ごとに独立した予約サイトを持たせるか、一つの入り口からエリア階層で絞り込むかなど、規模に応じたアカウント構成に対応できます。

現場スタッフには「自店舗の操作権限」、本部には「全店のCSVデータ分析権限」といった詳細なアクセス制限を設定可能。
拠点数の増加にも柔軟に対応でき、今後の成長を前提とした予約システムとして活用できます。

ChoiceRESERVEの導入事例

会議室から社用車まで
共有資産を一元管理

• 導入業界：運輸
• 導入規模：記載なし

導入背景：拠点・利用者の増加で、共有施設の管理が限界に

運輸事業を基盤とする遠州鉄道では、遠鉄百貨店の新館完成をきっかけに、複数のグループ企業が同一フロアにオフィスを構えることになりました。会議室や社用車、社員用ラウンジといった社内共有施設の利用範囲が拡大し、従来の管理方法では予約状況の把握や調整が困難に。

複数の企業が共同で利用するため、システムに求める条件は「誰でも直感的に使えること」「導入が簡単であること」でした。

導入効果：
管理画面の予約カレンダーで
社内予約を一括管理

ChoiceRESERVEの管理画面にある予約カレンダーを全社員に共有し、直接予約登録を行う社内システムとして運用しています。
施設ごとの空き状況が一目で分かり、予約・キャンセルもスムーズに行えるようになりました。

独自の運用ルールに合わせたカスタマイズも、担当者の手厚いサポートにより実現。メール配信などの顧客管理機能は使わず、必要な機能だけに絞ることで、低コストかつ現場の要望を叶える使いやすい共有予約システムが構築できました。

利用者にも運営側にも
分かりやすい仕組みで
予約業務を効率化

• 導入業界：貸会議室
• 導入規模：記載なし

導入背景：
予約までのフロー改善が課題

エイムアテインは、博多駅の近くで、最大46名まで利用可能な貸し会議室を運営している企業です。

企業研修・セミナー・企業支援など様々な用途や規模で利用されるため、予約時には「利用までの流れ」「キャンセル規定」「支払い期日」など事前に利用者へ伝えるべき情報が多数。
スムーズに予約を受け付けるためにChoiceRESERVEの導入を決めました。

導入効果：予約情報の活用で、
運営品質と顧客満足度を向上

オリジナルページ作成機能を使い、注意事項や利用手順を予約サイト内に明記することで、利便性向上と問い合わせ対応の手間削減を両立しました。
また、予約画面では利用可能な機材オプションを部屋ごとに自動表示させ、利用者に分かりやすい導線を工夫。

予約時のアンケート機能で「会議室の利用名」を事前に回答してもらい、当日の看板作成業務にも活用するなど、会議室運営のきめ細かな対応にシステムを活用しています。

ChoiceRESERVEの口コミ

口コミはありませんでした。

ChoiceRESERVEのサポート

事業成長に伴走する
「ダブルサポート」

システムを提供して終わりではなく、導入前後を通じて「人」が並走するサポート体制を重視しています。

導入まではセールス部門が課題整理や活用方法を支援し、導入後は専任のカスタマーサクセスが継続的に伴走。運用開始後に見えてくる課題や、「こう使えたらいい」という要望にも寄り添いながら、解決策を共に考えます。
API連携や運用改善の相談にも対応し、顧客ファーストの視点で事業成長を後押しする「ダブルサポート」体制です。

ChoiceRESERVEの主な機能

会議室予約は
24時間365日Web上で受付

空き状況をリアルタイムで表示し、24時間365日Web上で会議室予約を受付可能です。
会議室の場合には、部屋ごとの空き状況をひと目で把握できるレイアウトを選択できます。各部屋の利用状況を一つのページで確認でき、空いている部屋を探す手間がかかりません。

また、管理者が内容を確認してから承認する仮予約機能もあり、スケジュールや利用料金の調整が必要な際にも柔軟に対応可能です。

Web会議ツールと連携可能

ZoomやGoogle Meetと連携し、予約日時に合わせてオンライン会議のURLを自動発行できます。会議URLの作成や共有を手動で行う必要がなく、設定漏れや案内ミスを防止。

また、API連携を活用すれば、予約情報や予約枠データをCRMや基幹システム、請求管理システムへリアルタイムに連携可能です。会議室予約を単なる調整業務に留めず、社内データ活用や業務効率化につなげられます。

クレジットカード決済や
CSVデータ出力に対応

会員用のマイページがあるため、利用者自身で予約確認・変更・キャンセルを行える仕様です。
支払いはクレジットカードでの事前決済にも対応しているため、直前キャンセルや料金の未払いリスクを抑止。

予約データや会員データはCSV形式で一括ダウンロードできるため、利用者の傾向や予約数の増減を分析することも可能です。

他にも、イレギュラーな営業日や休日の設定、SEO（サーチエンジン適正化処理）対策などの機能があります。

ChoiceRESERVEの料金プラン

コース	初期費用	月額費用
Aコース	33,000円	22,000円
Bコース	33,000円	44,000円
Cコース	33,000円	88,000円

ChoiceRESERVEの
提供会社情報

会社名	株式会社リザーブリンク
所在地	東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館19F
サービス公式	https://yoyaku-package.com/
企業公式	https://reservelink.co.jp/